質(zhì)量目標
遠期目標:貫徹質(zhì)量方針,履行對外承諾,不斷改進(jìn)和完善管理體系,采取有效措施,提高全員素質(zhì),配備先進(jìn)設施,營(yíng)造良好環(huán)境,建成管理、技術(shù)、作風(fēng)、服務(wù)一流的檢驗檢測機構。
近期目標:維護檢驗檢測活動(dòng)的科學(xué)性、公正性,有違公正性事件為0;確保結果數據準確,數據準確率不低于98%;以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù),客戶(hù)投訴處理率達到100%;全年客戶(hù)滿(mǎn)意率不低于95%。
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